Выражение разбор полетов в современном понимании

Выражение разбор полетов возникло первоначально в авио отрасли, когда пилоты обсуждали прошедший полет, выявляли то что было сделано хорошо и то что проведено плохо. Разбирали ошибки в полете и вырабатывали методы и пути их устранения. Со временем, выражение разбор полетов, изменило свое первоначальное значение и теперь это поиск виноватого в ошибках бизнеса: провалы в планах, получение убытков, выпуск бракованной продукции.

План

1 Разбор полетов в современном понимании

2 Козел отпущения или виновный

3 Заключение, так зачем нужен разбор полетов в современном бизнесе

Выражение разбор полетов

1 Разбор полетов в современном понимании

Выражение разбор полетов термин, используемый для описания встречи, на которой участники определяют, кто несет ответственность за конкретную проблему или неудачу. Разбор полетов, по сути, идентификация «козла отпущения». Если источник проблемы был очевиден, не требовалось бы исправления ошибок.

Разбор полетов часто имеет больше общего с политикой офиса и / или общественными мнением, чем с фактическим решением проблемы. Вместо того, чтобы продуктивно фокусироваться на том, как избежать в дальнейшем ошибок и добиться превосходных результатов в будущем, разбор полетов назначает виновного или виновных, что в худшем случае приводит к их увольнению.

2 Козел отпущения или виновный

Скажем, автомобильная компания подала в суд за неисправную тормозную систему, вызвавшую ряд несчастных случаев. Созывается собрание, состоящее из менеджеров завода (главного инженера, менеджера сборки, менеджера по контролю качества и представителя производителя тормозов и прочие лица) на котором был собран автомобиль. Поскольку проблема с тормозной системой не ясна, обвиняются все участники. Начальник завода закрывал глаза на процесс сборки тормозной системы, чтобы соответствовать квоте на производство. Внутренний инженер не подтвердил, что тормозная система удовлетворяет техническим требованиям. Менеджер сборки не определил точные шаги, которые должны были выполнятся. Менеджер по контролю качества не имел своей команды, которая проводила бы все тесты тормозов после того, как они вышли с линии. Производитель тормоза использовал неправильный тип металла. Встреча заканчивается без разрешения проблемы. Представьте себе многочисленные скандальные заседания, которые прошли в компаниях между руководителями, инженерами компании, а также сторонниками венчурного капитала. Роль на «козла отпущения» во время разбора полетов отводится слабому лидеру, не имеющему позвоночника, допускающего, что он будет иметь место в компании, когда есть серьезная проблема.

3 Заключение, так зачем нужен разбор полетов в современном бизнесе

разбор полетовЗа последние несколько лет были широко освещаемые скандалы с участием Volkswagen, Samsung и это лишь некоторые из них. Во всех публикациях в профильных СМИ обсуждаются проблемы. На фоне новостей стоимость акций компаний на бирже снижается, акционеры теряют млрд. долларов. И тут на помощь приходит разбор полетов и выявленный «козел отпущения». Тема теряет интерес у зрителей, проблема не муссируется в СМИ, цена акций восстанавливается, без искоренения фундаментальной сути проблемы, приведшей к обсуждению. Чем быстрей будет проведен разбор полетов и представлен виновный человек, тем для компании лучше. Компания несет минимальные потери. Выражение разбор полетов потерял свое первоначальное значение, поиск решения проблем и приобрел новое значение – поиск виновного.

Оставляйте свои комментарии, вступайте в группу в ВК https://vk.com/club146472379.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *